Termos de Uso

1. ACEITAÇÃO

1. Estes Termos e Condições, e quaisquer outros termos e políticas referidos nestes Termos e Condições, constituem o acordo entre LogixGrid Technologies (Canadá) Inc com sede em 144 Hugh McDonald Drive, East St. Paul, MB, R2E 0H3 (referido como “LogixFlow”, “nós” ou “nós”) e o usuário (referido como “Usuário” ou “você”), coletivamente referidas como as Partes ou cada uma das Partes, (Acordo).
2. Nós detemos — ou possuímos os direitos pertinentes sobre — o “LogixFlow” e licenciaremos a você o uso do Software como serviço.
3. Este Acordo estabelece os termos sob os quais concordamos em conceder a você uma licença para utilizar nossos Serviços. Este Acordo é vinculativo para qualquer uso dos Serviços e aplica-se a todos os usuários a partir do momento em que disponibilizamos a você uma conta (Conta de Usuário) para acessar e utilizar os Serviços (Data de Vigência).
4. Ao acessar e/ou utilizar os Serviços, você:
   1. nos garante que revisou este Acordo, incluindo nossos Termos de Uso do Site (disponíveis no Site) e nossa Política de Privacidade (disponível no Site), e que o compreende;
   2. Para utilizar ou acessar a Plataforma, você deve possuir capacidade legal para celebrar contratos, nos termos das leis aplicáveis; isso significa — e inclui — que você deve ter, no mínimo, 18 anos de idade para utilizar nossos serviços. O uso continuado de nossos serviços implicará que você possui capacidade legal para celebrar um contrato válido e vinculante, nos termos das leis aplicáveis.
5. Ao utilizar nossos Serviços, você reconhece ter lido, compreendido e aceito este Acordo, bem como possuir a autoridade para agir em nome de qualquer pessoa ou entidade para a qual esteja utilizando os Serviços; ademais, considera-se que você concordou com este Acordo em nome de qualquer entidade para a qual utilize os Serviços.
6. Conta de Usuário: Para acessar ou utilizar alguns (ou, potencialmente, todos) os recursos da nossa plataforma, Você poderá ter de se tornar um usuário registrado e criar uma conta e/ou fazer login na Sua conta existente conosco (“Sua Conta”), cujo uso estará sujeito aos termos e condições que lhe fornecermos no contexto da criação da Sua Conta (“Termos da Conta”). A Sua decisão de fornecer informações e criar uma conta é puramente voluntária e opcional; no entanto, caso Você opte por não fornecê-las, poderá não conseguir acessar determinados
   (ou, potencialmente, todos) os recursos do SITE.

2. SERVIÇOS

1. A partir da Data de Vigência e durante o Prazo, concordamos em prestar os Serviços de acordo com os termos deste Acordo.
2. Você concorda que somos proprietários ou detemos as licenças aplicáveis ​​a todos os Direitos de Propriedade Intelectual, incluindo, mas não se limitando a, direitos autorais sobre nossa plataforma e Serviços, bem como sobre qualquer documentação que fornecemos juntamente com os Serviços, incluindo qualquer documentação de configuração do Usuário.
3. Reservamo-nos o direito de alterar ou remover recursos dos Serviços periodicamente. Caso ocorra qualquer alteração substancial nos Serviços, em conformidade com esta cláusula, forneceremos a você um aviso prévio de 30 Dias Úteis; concordamos, ainda, que qualquer alteração substancial fica a nosso exclusivo critério.
4. Você concorda que nós,
   1. fornecerá os Serviços em caráter não exclusivo;
   2. não oferecemos qualquer garantia ou declaração quanto à capacidade das instalações ou serviços de quaisquer fornecedores terceirizados e software de código aberto; e
   3. não se responsabilizam por qualquer falha, defeito ou degradação dos Serviços, caso tal falha, defeito ou degradação seja atribuível ou causado por qualquer falha do Ambiente do usuário ou das instalações ou serviços de qualquer terceiro.
   4. reservamo-nos o direito de recusar qualquer solicitação relacionada aos Serviços que considerarmos inadequada, desarrazoada ou ilegal.

3. Licença

1. Em contrapartida ao pagamento das Taxas, concedemos a você uma licença não exclusiva, intransferível (exceto conforme de outra forma permitido sob este Contrato), pessoal e revogável para acessar e utilizar os Serviços, de acordo com a finalidade a que os Serviços se destinam (Licença).
2. Você concorda que a Licença:
   1. inicia-se a partir da Data de Vigência ou do dia em que o usuário recebe acesso aos Serviços, o que ocorrer primeiro;
   2. permite que você utilize os Serviços de acordo com os procedimentos operacionais normais, sujeitos a quaisquer condições especiais acordadas no âmbito da Declaração de Trabalho; e
   3. permite que você conceda acesso e uso dos Serviços a Usuários Autorizados, incorporando os Serviços aos seus serviços para uso de seus clientes, conforme aplicável.

4. Restrições da Licença

1. Você não deve acessar ou utilizar os Serviços, exceto conforme permitido pela Licença, e não deve praticar ou autorizar a prática de qualquer ato que venha a invalidar ou seja inconsistente com nossos Direitos de Propriedade Intelectual sobre os Serviços ou o Software. Sem limitar as disposições precedentes, Você concorda e reconhece que não deve — e não permitirá que qualquer pessoa —:
   1. revender, ceder, transferir, distribuir ou fornecer a terceiros acesso aos Serviços;
   2. “enquadrar”, “espelhar” ou disponibilizar quaisquer dos Serviços em qualquer servidor web ou outro servidor de computador, via Internet ou qualquer outra rede;
   3. copiar, alterar, modificar, criar trabalhos derivados, reproduzir, revender, transferir para terceiros, desmontar, fazer engenharia reversa, descompilar ou aprimorar os Serviços ou
   4. alterar, remover ou adulterar quaisquer marcas registradas, avisos de patente ou direitos autorais, ou quaisquer legendas ou avisos de confidencialidade, ou quaisquer números, ou outros meios de identificação utilizados em ou em relação aos Serviços ou ao Software.
   5. Você não deve utilizar os Serviços de qualquer forma que viole qualquer estatuto, regulamento, lei ou direito legal de qualquer pessoa dentro da jurisdição em que você ou seu Pessoal estiverem localizados.

5. Dados

1. Você nos concede uma licença limitada para copiar, transmitir, armazenar e realizar cópias de segurança — ou, de outra forma, acessar, utilizar ou fazer referência a quaisquer Direitos de Propriedade Intelectual contidos nos Dados:
   1. fornecer os Serviços, incluindo possibilitar que você, seu Pessoal e quaisquer Usuários Autorizados acessem e utilizem os Serviços;
   2. realizar análises para fins de análises preditivas de segurança, elaboração de diretrizes setoriais e outros usos relacionados à segurança na construção, desde que tais Dados sejam reidentificados;
   3. para fins diagnósticos;
   4. testar, aprimorar e, de outra forma, modificar os Serviços, quer solicitado por você ou não;
   5. desenvolver outros serviços; e
   6. conforme razoavelmente exigido para o cumprimento de nossas obrigações nos termos deste Acordo.
2. Você declara e garante que:
   1. Quaisquer e todos os Dados fornecidos por você, ou aos quais tenhamos acessado de outra forma por meio da prestação dos Serviços a você, são de sua propriedade única e exclusiva, ou você obteve todas e quaisquer autorizações e direitos para utilizar os Dados, conforme aplicável;
   2. seus Dados não violam quaisquer leis, regulamentos ou códigos pertinentes;
   3. seus Dados não infringem os Direitos de Propriedade Intelectual de terceiros;
   4. Você cumprirá todas as leis e regulamentos aplicáveis ​​na jurisdição onde acessar e publicar conteúdo utilizando os Serviços;
   5. Na medida em que os Dados contenham dados pessoais, você obteve os consentimentos necessários para transferir ou permitir o acesso a esses Dados, em conformidade com as leis aplicáveis ​​de privacidade e proteção de dados.
3. Você reconhece e concorda que:
   1. Qualquer compilação, conversão e análise de Dados realizada como parte dos Serviços — seja pelos próprios Serviços ou de outra forma — está sujeita a erros humanos e de máquina, omissões, atrasos e perdas, incluindo, mas não se limitando a, qualquer perda de Dados. Não nos responsabilizamos por quaisquer desses erros, omissões, atrasos ou perdas. Você reconhece e concorda que é responsável pela adoção de medidas razoáveis ​​para limitar o impacto de tal perda ou erro.
4. Poderemos realocar os Dados para outra jurisdição. Em cada caso, notificaremos você com 15 Dias Úteis de antecedência e empregaremos todos os esforços razoáveis ​​para minimizar o impacto de tal alteração no seu acesso e uso dos Serviços;
5. Não nos responsabilizamos por qualquer corrupção ou perda de quaisquer Dados caso tal corrupção ou perda seja decorrente de ato ou omissão de sua parte, de seu Pessoal, de Sociedades Relacionadas ou de quaisquer Usuários Autorizados;
6. Não nos responsabilizamos pela integridade ou existência de quaisquer Dados no Ambiente do usuário, na rede ou em qualquer dispositivo controlado pelo usuário ou por seu Pessoal.
7. Você concorda em nos indenizar e nos isentar de responsabilidade pela corrupção ou perda de quaisquer Dados controlados ou armazenados por você ou por quaisquer Sociedades Relacionadas, na medida em que tal corrupção ou perda não seja causada por ato ou omissão negligente de nossa parte.

6. Nossas Responsabilidades e Obrigações Adicionais

1. Manteremos medidas de segurança comercialmente razoáveis ​​para proteger todas as Informações Confidenciais em nossa posse ou controle, ou na posse ou controle de nosso Pessoal, contra acesso, uso, cópia ou divulgação não autorizados.

7. Retenção e Migração de Dados

1. Mediante o cancelamento, a rescisão ou o vencimento de uma Assinatura, ou a rescisão dos serviços, seus Dados na plataforma serão preservados por [30 dias] (o “Período de Retenção”) e, mediante solicitação, serão disponibilizados a você dentro de um prazo comercialmente razoável. Após o Período de Retenção, tais Dados serão permanentemente excluídos de nossa Plataforma. Após o Período de Retenção, não fazemos quaisquer declarações ou garantias quanto à preservação ou integridade dos Dados. Você, por meio deste, concorda que não teremos qualquer obrigação de reter seus Dados após o Período de Retenção, salvo se de outra forma vedado por lei. Caso você renove seus serviços por meio de um SOW antes do término do Período de Retenção, seus Dados permanecerão disponíveis durante tal período renovado. Antes do término do Período de Retenção, Você poderá solicitar a prestação de determinados serviços de migração e/ou exportação de dados: (1) Serviços de Exportação de Dados Gerados — Fornecimento de uma cópia de seus Dados Gerados para exportação a outro Provedor de Armazenamento em Nuvem ou a um local *on-premises* de sua escolha; ou (2) Serviços de Migração de Dados — Serviços de migração para auxiliar na transição de ou para o armazenamento fornecido pelo Usuário, para ou de um armazenamento alternativo de sua escolha. Em qualquer um dos casos, avaliaremos se, e em que medida, tal exportação/migração é razoavelmente viável. Caso optemos por prestar tais serviços, o faremos mediante as tarifas vigentes à época, salvo se acordado de outra forma por escrito conosco.

8. Suas Responsabilidades e Obrigações

1. Você deverá fornecer todos os materiais exigidos, conforme solicitado por nós de tempos em tempos, a fim de nos permitir prestar os Serviços.
2. Você deve, às suas próprias custas:
   1. prestar-nos toda a assistência e cooperação razoáveis, a fim de nos permitir fornecer os Serviços de maneira eficiente e oportuna, incluindo, mas não se limitando a, obter dos Usuários Autorizados quaisquer consentimentos necessários para permitir que o usuário e o seu Pessoal realizem as atividades descritas neste Contrato e para nos permitir fornecer os Serviços;
   2. empregar esforços razoáveis ​​para assegurar a integridade dos Dados;
   3. permitir a nós e ao nosso Pessoal ter acesso razoável ao Ambiente do Usuário, para fins de prestação dos Serviços;
   4. assegurar que apenas o Pessoal do Usuário e os Usuários Autorizados terão acesso aos Serviços e farão uso deles, e que tal uso e acesso ocorrerão em conformidade com os termos e condições da Licença;
   5. realizar quaisquer alterações em seu Ambiente de Usuário que possam ser necessárias para suportar a entrega e a operação de quaisquer Serviços
3. Não nos responsabilizamos pelo seu uso dos Serviços, e você deve assegurar que nenhuma pessoa utilize os Serviços:
   1. violar qualquer lei ou infringir os direitos de qualquer pessoa, incluindo, mas não se limitando a, Direitos de Propriedade Intelectual;
   2. transmitir, publicar ou comunicar material que seja difamatório, ofensivo, abusivo, indecente, ameaçador ou indesejado;
   3. de qualquer forma que danifique, interfira ou interrompa o fornecimento dos Serviços.
4. Você reconhece e concorda que:
   1. Você é responsável por todos os usuários que utilizam os Serviços, incluindo seu Pessoal e quaisquer Usuários Autorizados; O uso dos Serviços por você ocorrerá por sua conta e risco;
   2. Você é responsável por manter a segurança de sua conta e senha. Não podemos e não seremos responsabilizados por quaisquer perdas ou danos decorrentes de sua falha em cumprir esta obrigação de segurança;
   3. Poderemos alterar ou atualizar os logins e senhas da sua conta, bem como os logins e senhas de quaisquer Usuários Autorizados, a qualquer momento durante o Prazo;
   4. Não nos responsabilizamos por qualquer conteúdo publicado e por qualquer atividade que ocorra sob sua conta. Isso inclui conteúdos publicados por terceiros que possuam logins ou contas associados à sua conta;
   5. Caso você opere uma conta compartilhada e disponibilize (ou permita que terceiros disponibilizem) materiais por meio dos Serviços, você será integralmente responsável pelo conteúdo desses materiais, bem como por quaisquer danos deles decorrentes. Isso se aplica independentemente da forma que o conteúdo assuma, o que inclui — mas não se limita a — textos, fotos, vídeos, áudios ou códigos.
   6. o processamento técnico e a transmissão do Serviço, incluindo o seu conteúdo, podem ser transmitidos sem criptografia e envolver (a) transmissões por diversas redes; e (b) alterações para se conformar e adaptar aos requisitos técnicos das redes ou dispositivos de conexão;
5. Poderemos buscar qualquer medida equitativa ou outro recurso disponível contra você em decorrência da violação, por sua parte, de qualquer disposição deste Acordo.

9. Uso Proibido

1. Você reconhece e concorda que este Acordo incorpora, por referência, os termos do Acordo Mestre de Serviços e da Declaração de Trabalho (SOW) aplicável, conforme fornecidos por nós.
2. Você reconhece e concorda que não deve — e garantirá que cada Usuário Autorizado não o faça:
   1. utilizar os Serviços para violar quaisquer direitos legais de qualquer pessoa ou outra entidade em qualquer jurisdição;
   2. utilizar os Serviços em relação a crimes, tais como roubo e fraude;
   3. utilizar os Serviços em violação às leis relativas à proteção de direitos autorais, segredos comerciais, patentes ou outra propriedade intelectual, bem como às leis relativas a spam ou privacidade;
   4. fazer qualquer cópia não autorizada de qualquer material protegido por direitos autorais de nossa propriedade ou por nós licenciado;
   5. introduzir programas maliciosos em nosso Sistema (p. ex., vírus, worms, cavalos de Troia, bombas de e-mail);
   6. revelar a senha da sua conta a terceiros ou permitir o uso da sua conta por aqueles que não sejam seu Pessoal ou Usuários Autorizados;
   7. utilizar os Serviços para fazer ofertas fraudulentas de bens ou serviços;
   8. utilizar os Serviços para realizar violações de segurança ou interrupções em uma rede. As violações de segurança incluem, mas não se limitam a: acessar dados dos quais você não é o destinatário pretendido; efetuar login em um servidor ou conta aos quais você não está expressamente autorizado a acessar; ou corromper quaisquer dados. Para os fins deste parágrafo, “violações de segurança” incluem, mas não se limitam a: monitoramento/captura de tráfego de rede (*sniffing*); ataques de *ping flood*; falsificação de pacotes (*packet spoofing*); negação de serviço; e falsificação de informações de roteamento para fins maliciosos;
   9. utilizar qualquer programa, script ou comando, ou enviar mensagens de qualquer natureza, com a intenção de interferir no uso dos Serviços por parte de qualquer pessoa, ou de desabilitá-lo;
   10. enviar quaisquer mensagens de e-mail não solicitadas por meio dos Serviços ou a usuários destes, ou enviar qualquer forma de assédio via e-mail ou qualquer outra forma de mensageria — seja por meio da linguagem, da frequência ou do tamanho das mensagens —; utilizar os Serviços em violação à privacidade de qualquer pessoa (tais como por meio de roubo de identidade ou “phishing”) é estritamente proibido;
   11. utilizar os Serviços para contornar a autenticação de usuários ou a segurança de quaisquer hosts, redes ou contas, ou aquelas de seus clientes ou fornecedores.

10. CONFIDENCIALIDADE

1. Ressalvado o disposto na Cláusula 11.2, cada Parte deve (e deve assegurar que seu Pessoal o faça):
   1. manter em sigilo;
   2. não utilizar, nem permitir qualquer uso não autorizado, de todas as Informações Confidenciais.
   3. A Cláusula 11.1 não se aplica quando:
      1. a informação é ou entra no domínio público (exceto por violação desta cláusula 11 pela Parte relevante);
      2. a Parte pertinente possui o consentimento prévio por escrito da Parte que divulgou as Informações Confidenciais;
      3. a divulgação é exigida por lei;
      4. a divulgação seja feita a um consultor profissional, com o objetivo de obter aconselhamento em relação a questões decorrentes ou relacionadas a este Contrato, desde que a Parte que divulga as Informações Confidenciais assegure que o consultor cumpra os termos desta Cláusula 11.
   4. Cada Parte reconhece e concorda que indenizações pecuniárias podem não constituir um remédio adequado para uma violação desta Cláusula 11. Uma Parte tem o direito de buscar uma medida liminar, ou qualquer outro remédio disponível em lei ou em equidade, a seu critério, para proteger-se contra uma violação (ou violação continuada) desta Cláusula 11.
   5. Esta Cláusula 11 subsistirá à rescisão ou ao vencimento deste Acordo.

11. Direitos de Propriedade Intelectual

1. A titularidade de uma Parte — ou qualquer direito, título ou interesse que esta detenha — sobre quaisquer Direitos de Propriedade Intelectual relativos a um item existente antes da Data de Vigência (Material Preexistente) não será alterada, transferida ou cedida em virtude deste Acordo.
2. O Usuário nos concede uma licença não exclusiva, isenta de royalties, intransferível e revogável para utilizar quaisquer de seus Direitos de Propriedade Intelectual, incluindo quaisquer Materiais Preexistentes, conforme razoavelmente necessário para que possamos prestar os Serviços.
3. Não realizamos a triagem do conteúdo carregado no Serviço; no entanto, reservamo-nos o direito (mas não a obrigação), a nosso exclusivo critério, de recusar ou remover qualquer conteúdo disponibilizado por meio do Serviço que considerarmos inadequado, ilegal, ofensivo, ameaçador, calunioso, difamatório, pornográfico, obsceno ou, de outra forma, censurável, ou que viole os Direitos de Propriedade Intelectual de qualquer parte ou o presente Acordo.
4. Temos a discrição (mas não a obrigação) de encerrar o seu acesso e uso dos Serviços caso determinemos que você ou seus Usuários Autorizados sejam infratores reincidentes dos Direitos de Propriedade Intelectual nossos ou de terceiros.
5. Esta Cláusula 12 subsistirá à rescisão ou ao vencimento deste Acordo.

12. PAGAMENTOS

1. O usuário pode saber mais sobre nossas diversas ofertas de assinatura em nossa Plataforma. Os preços podem variar de acordo com a localização e serão baseados nas informações de faturamento fornecidas pelo Cliente no momento da compra.
2. Você não será cobrado pelo uso de qualquer Serviço, a menos que tenha optado por um plano de assinatura pago.
3. Os Serviços estão disponíveis por meio de planos de assinatura de diversas durações. Sua assinatura será renovada automaticamente ao final de cada período de assinatura, a menos que você nos informe que não deseja renová-la. No momento da renovação automática, a taxa de assinatura será cobrada no Método de Pagamento utilizado por último por você. Oferecemos a opção de alterar os dados, caso você deseje que o pagamento da renovação seja realizado por meio de um Método de Pagamento diferente. Se você não desejar renovar a assinatura, deverá nos informar com 7 dias de antecedência em relação à data de renovação. Caso não nos tenha informado que não deseja renovar a assinatura, presumir-se-á que você nos autorizou a cobrar a taxa de assinatura no Método de Pagamento utilizado por último por você. Ao utilizar nossos Serviços, você concorda em ser faturado de forma recorrente e com a utilização automática dos Métodos de Pagamento no momento da cobrança. Todas as taxas de assinatura pagas não são reembolsáveis.
4. De tempos em tempos, poderemos alterar o preço de qualquer Serviço ou passar a cobrar pelo uso de Serviços que estejam, atualmente, disponíveis gratuitamente. Qualquer aumento nas cobranças não será aplicado até o término do seu ciclo de faturamento vigente.
5. Utilizamos processadores de pagamento terceirizados (“Processadores de Pagamento”) para processar a(s) conta(s) de pagamento vinculada(s) à sua conta (“Informações de Cobrança”). O processamento de pagamentos pode estar sujeito aos termos, condições e políticas dos Processadores de Pagamento, além deste Contrato. Não nos responsabilizamos por atos ou omissões dos Processadores de Pagamento. Você concorda em nos pagar, por meio dos Processadores de Pagamento, todas as Taxas aplicáveis ​​e concorda e nos autoriza — bem como aos Processadores de Pagamento aplicáveis ​​— a cobrar todos esses valores (incluindo todos os impostos aplicáveis) do(s) método(s) de pagamento especificado(s) em sua conta ou a ela vinculado(s) (“Método de Pagamento”).

13. PRIVACIDADE

1. Cada Parte e seu Pessoal concordam em cumprir suas obrigações nos termos de nossa Política de Privacidade e de quaisquer outras legislações ou diretrizes de privacidade aplicáveis, conforme alteradas periodicamente, em relação às informações pessoais coletadas, utilizadas ou divulgadas por tal Parte ou por seu Pessoal no contexto dos Serviços e deste Acordo. O documento descreve como coletamos, divulgamos, armazenamos ou utilizamos informações pessoais. Reservamo-nos o direito de alterar nossa Política de Privacidade conforme se fizer necessário, de tempos em tempos.
2. Adotaremos todas as medidas razoáveis ​​para notificá-lo por escrito caso tomemos conhecimento de qualquer violação de Dados — real, iminente ou suspeita — que envolva informações pessoais.
3. Você garante ter obtido o consentimento informado de cada um de seus Colaboradores para que nós, nossas sociedades relacionadas e nossos respectivos Colaboradores utilizemos, armazenemos, manipulemos ou, de outra forma, tratemos as informações pessoais contidas nos Dados.
4. Você deve assegurar que qualquer coleta, processamento, uso, divulgação e transferência, por parte de você e de seu Pessoal, de informações pessoais — no contexto do cumprimento de suas obrigações sob este Acordo — estejam em conformidade com todas as leis de privacidade aplicáveis ​​e com a sua política de privacidade.
5. Você deve adotar todas as medidas necessárias para assegurar que as informações pessoais mantidas ou acessadas por você, no âmbito deste Acordo, estejam protegidas contra uso indevido, interferência e perda, bem como contra acesso, modificação e divulgação não autorizados (Violação de Dados). Você nos notificará prontamente, por escrito, sobre qualquer Violação de Dados efetiva ou suspeita, e fornecerá as informações, a assistência e demais formas de cooperação que forem solicitadas por nós em relação a tal Violação de Dados.
6. Você deve cooperar com quaisquer solicitações ou diretrizes razoáveis ​​de nossa parte relacionadas à segurança, uso, divulgação e transferência de informações pessoais; às nossas obrigações legais referentes a tais informações; a reclamações relacionadas às informações pessoais; e aos direitos dos indivíduos de acessar e corrigir as informações pessoais ou de optar por não receber quaisquer comunicações provenientes de nós ou em seu nome.
7. Reteremos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para prestar os serviços. Reteremos e utilizaremos as informações conforme necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir acordos.
8. Esta Cláusula 13 subsistirá à rescisão ou ao vencimento deste Acordo.

14. Declarações e Garantias

1. Garantimos que, tanto quanto é de nosso conhecimento, os Serviços não infringem os Direitos de Propriedade Intelectual de terceiros e que não existem processos, reais ou iminentes, relativos a quaisquer infrações de propriedade intelectual em relação aos Serviços.
2. Não garantimos que os Serviços estarão isentos de erros ou que operarão sem interrupções, nem que — exceto conforme estabelecido neste Acordo — os Serviços serão executados da maneira pretendida por você ou que atenderão aos seus requisitos.
3. Todo e qualquer Software, Serviços, Informações Confidenciais e quaisquer outras tecnologias ou materiais que fornecemos ao Usuário são fornecidos “no estado em que se encontram” (“as is”) e sem garantia de qualquer tipo. Não oferecemos quaisquer outras garantias, expressas ou implícitas, incluindo garantias expressas ou implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação de direitos. Nem nós (nem quaisquer de nossas subsidiárias, afiliadas, fornecedores ou licenciadores) garantimos ou declaramos que o Software ou os Serviços serão ininterruptos, livres de erros ou seguros. O Usuário reconhece que existem riscos inerentes ao uso de softwares de código aberto que podem resultar na perda da privacidade, dados, informações confidenciais e propriedade do Usuário.

15. INDENIZAÇÃO E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

1. Você defenderá, indenizará e nos isentará de responsabilidade em relação a toda e qualquer reivindicação, custo, perda, dano, sentença judicial, penalidade, juros e despesa (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de qualquer Reivindicação (conforme definida abaixo) que surja de, ou se relacione com, o uso ou o uso indevido dos Serviços ou qualquer violação deste Acordo. Para os fins deste instrumento, “Reivindicação” significará qualquer alegação, perda, custo, despesa, dano, ação judicial, auditoria, investigação, inquérito ou outro procedimento instaurado por qualquer pessoa, entidade e/ou autoridade governamental.
2. Nos casos em que agirmos de boa-fé em resposta a qualquer instrução ou consulta, oral ou eletrônica, proveniente de você e referente a qualquer assunto relacionado à sua Conta, você não terá o direito de apresentar qualquer Reclamação ou alegar quaisquer perdas, danos, responsabilidades, despesas, etc., atribuíveis, direta ou indiretamente, a qualquer ação tomada com base nessa boa-fé; e você concorda em nos isentar de responsabilidade a esse respeito.
3. EM HIPÓTESE ALGUMA SEREMOS RESPONSÁVEIS PERANTE VOCÊ OU QUALQUER TERCEIRO POR QUAISQUER DANOS GERAIS, ESPECIAIS, INDIRETOS, INCIDENTAIS OU CONSEQUENTES (INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, DANOS INDIRETOS, ESPECIAIS, PUNITIVOS OU EXEMPLARES POR PERDA DE NEGÓCIOS, LUCROS CESSANTES, INTERRUPÇÃO DE NEGÓCIOS, VIOLAÇÃO DE SEGURANÇA OU DADOS PERDIDOS OU DANIFICADOS) DECORRENTES DE, OU CONECTADOS DE QUALQUER FORMA A, ESTE ACORDO, AO SITE OU A QUAISQUER SERVIços PRESTADOS POR NÓS, MESMO QUE TENHAMOS SIDO ADVERTIDOS SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL PERANTE O USUÁRIO POR TODOS OS DANOS, PERDAS E CAUSAS DE PEDIR (SEJA CONTRATUAL, EXTRACONTRATUAL (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA) OU DE OUTRA NATUREZA) NÃO EXCEDERÁ O TOTAL DE TAXAS PAGAS PELO USUÁRIO NOS TERMOS deste ACORDO DURANTE OS DOZE (12) MESES IMEDIATAMENTE ANTERIORES AO EVENTO QUE ORIGINOU A RESPONSABILIDADE.

16. Política de Cancelamento e Reembolso

1. Os usuários podem cancelar sua assinatura a qualquer momento por meio do painel da sua conta ou entrando em contato com o suporte da LogixFlow.
2. As assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada ciclo de faturamento, a menos que sejam canceladas antes da data de renovação. O não cancelamento resultará na cobrança referente ao período renovado.
3. As taxas de assinatura não são reembolsáveis, inclusive para períodos parciais ou não utilizados. Não serão emitidos reembolsos em caso de cancelamentos realizados no meio do período.
4. Reembolsos poderão ser considerados, a critério exclusivo da LogixFlow, nos casos de:
   1. Interrupções ou falhas nos serviços atribuíveis à LogixFlow que impactem materialmente a usabilidade.
   2. Erros de faturamento causados ​​pelo LogixFlow.
5. Os pedidos de reembolso devem ser enviados por escrito no prazo de 14 dias a partir da cobrança contestada.

17. Prazo

1. O Prazo deste Contrato entra em vigor a partir da Data de Vigência e perdura pelo Prazo Inicial, se especificado, e por qualquer Prazo de Renovação — ou, alternativamente, por prazo indeterminado —, salvo se este Contrato for rescindido antecipadamente em conformidade com os termos deste Contrato.

18. Resolução de Disputas

1. Não obstante a existência de uma Disputa, as Partes devem continuar a cumprir suas obrigações nos termos deste Acordo.
2. Negociação. Na hipótese de uma Disputa, a Parte que alegar a existência de tal Disputa deverá notificar por escrito a outra Parte ou as demais Partes envolvidas na Disputa, expondo os detalhes da Disputa e propondo uma solução (Notificação de Disputa). No prazo de 10 Dias Úteis após o recebimento da Notificação de Disputa, cada Parte pertinente deverá (se aplicável, por meio de seus executivos ou gerentes seniores que detenham autoridade para alcançar uma solução em seu nome) reunir-se ao menos uma vez para tentar resolver a Disputa de boa-fé. Todos os aspectos de cada uma dessas reuniões, exceto a própria ocorrência da reunião, serão considerados privilegiados.
3. Caso surja qualquer Disputa decorrente destes Termos ou a eles relacionada, as Partes signatárias deverão, primeiramente, envidar esforços para solucionar tal Disputa de forma amigável. Se a Disputa não for resolvida por meio de solução amigável no prazo de quinze (15) dias após o início das discussões — ou em prazo superior, caso as Partes assim acordem mutuamente por escrito —, qualquer das Partes poderá submeter a Disputa à resolução por arbitragem, em conformidade com as disposições das Regras da *Canadian Arbitration Association* (Associação Canadense de Arbitragem), ou de qualquer emenda ou reedição legal destas, ou ainda de qualquer lei promulgada para substituí-las, que estejam em vigor à época. A arbitragem será conduzida por um árbitro único, nomeado mediante consentimento mútuo das Partes. A sede e o local da arbitragem serão em Winnipeg, Manitoba, Canadá, e o idioma dos procedimentos será o inglês.

19. Geral

1. Força Maior: Caso a execução deste Contrato, ou de qualquer obrigação dele decorrente, seja impedida, restringida ou sofra interferência em razão de Força Maior, e a parte afetada — impossibilitada de cumprir suas obrigações — notifique a outra parte, prontamente e por escrito, a respeito de tal evento, as obrigações da parte afetada que invocar esta disposição ficarão suspensas na medida necessária em face de tal evento. A parte afetada deverá empregar esforços razoáveis, dadas as circunstâncias, para remover tal impedimento, restrição ou interferência, ou para limitar o impacto do evento sobre sua execução, devendo retomar o cumprimento de suas obrigações com razoável presteza assim que a situação de Força Maior for removida.
2. Renúncia: Qualquer falha ou atraso por parte de uma Parte no exercício de um poder ou direito (total ou parcialmente) em relação a este Acordo não constitui renúncia nem impede tal Parte de exercer esse poder ou direito, ou qualquer outro poder ou direito. A renúncia deve ser feita por escrito.
3. Separabilidade: Caso qualquer disposição deste Acordo seja considerada nula, inválida, ilegal ou inexequível, tal disposição deverá ser interpretada de forma restritiva, na medida estritamente necessária para que se torne válida ou exequível. Se não for possível interpretar uma disposição de forma restritiva (no todo ou em parte), tal disposição (ou a respectiva parte) será separada deste Acordo, sem que isso afete a validade ou a exequibilidade do restante da referida disposição ou das demais disposições deste Acordo.
4. Lei aplicável e jurisdição: Estes Termos serão regidos, interpretados e construídos de acordo com as leis substantivas do Canadá e, ressalvadas as disposições de arbitragem abaixo, cada parte, por meio deste instrumento, submete-se irrevogável e definitivamente à jurisdição exclusiva dos tribunais de Winnipeg, Manitoba, Canadá, no que tange a quaisquer disputas, ações judiciais ou procedimentos decorrentes de, ou relacionados a, estes Termos, sua interpretação, obrigações, execução, violação, etc.