Política de Privacidade

1. Introdução

A LogixGrid Technologies (“nós”, “nos” ou “nosso”) fornece a LogixFlow, uma plataforma no-code e aplicações especializadas, incluindo a LogixDMS (Solução de Gestão de Entregas). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as informações quando você utiliza nossos serviços.

Ao utilizar a LogixFlow ou a LogixDMS, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Coletamos

Coletamos as informações necessárias para fornecer serviços de logística e automação de fluxo de trabalho aos nossos Clientes Empresariais.

A. Informações Pessoais

Dados da Conta: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e credenciais profissionais fornecidas pela sua organização.
Dados de Comunicação: Informações fornecidas quando você entra em contato com nossa equipe de suporte.

B. Dados Específicos da LogixDMS (App Móvel)

Dados de Localização Precisa: Para permitir o rastreamento de entregas em tempo real, a otimização de rotas e atualizações precisas de previsão de chegada (ETA) para os clientes, a LogixDMS coleta dados de localização precisa. Esses dados são coletados enquanto o aplicativo está em uso e, se permitido pelo usuário, em segundo plano durante um turno de entrega ativo.
Comprovante de Entrega (ePOD): Fotos de pacotes entregues, assinaturas digitais e notas de entrega com registro de data e hora.
Acesso à Câmera: Necessário para escanear códigos de barras e capturar fotos de comprovantes de entrega.

C. Dados Técnicos

Informações do Dispositivo: Endereço IP, modelo do dispositivo, versão do sistema operacional e identificadores exclusivos do dispositivo para fins de segurança e diagnóstico.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos os dados coletados para os seguintes fins operacionais:

Prestação de Serviço: Para facilitar a movimentação de mercadorias e gerenciar fluxos de trabalho de entrega.
Gestão de Frota: Para permitir que os expedidores monitorem o progresso dos motoristas e otimizem as rotas.
Transparência com o Cliente: Para fornecer aos destinatários finais atualizações de rastreamento e comprovantes de entrega.
Segurança da Plataforma: Para evitar acessos não autorizados e garantir a integridade do nosso ambiente no-code.

4. Compartilhamento e Divulgação de Dados

Para Nossos Clientes Empresariais: Compartilhamos dados de motoristas e entregas com a entidade empresarial específica (seu empregador ou prestador de serviços) que contratou o serviço LogixFlow.
Para Prestadores de Serviços: Utilizamos provedores terceirizados de confiança para hospedagem em nuvem (ex: AWS), serviços de mapeamento (ex: Google Maps) e comunicação (ex: gateways de SMS). Esses provedores estão vinculados a acordos de confidencialidade.
Requisitos Legais: Podemos divulgar informações se formos obrigados por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos informações pessoais com terceiros. Compartilhamos dados apenas nas seguintes circunstâncias:

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas padrão do setor para proteger seus dados. Isso inclui:

Criptografia: Os dados são criptografados durante o trânsito e enquanto estão em repouso.
Controle de Acesso: Acesso restrito aos dados com base nas funções dos usuários e na necessidade profissional.

6. Retenção de Dados

Retemos informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por nossos contratos com Clientes Empresariais. Quando os dados não são mais necessários, eles são excluídos ou anonimizados.

7. Escolhas e Permissões do Usuário

Serviços de Localização: Você pode optar por não permitir o rastreamento de localização através das configurações do seu dispositivo móvel; no entanto, isso limitará significativamente a funcionalidade do aplicativo LogixDMS.
Acesso e Correção: Os usuários podem solicitar a visualização ou atualização de suas informações pessoais por meio do administrador da plataforma de sua organização.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a “Data de Vigência” no topo.

9. Entre em Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como seus dados são tratados, entre em contato conosco em:

LogixGrid Technologies (Canada) Inc

E-mail: support@logixgrid.com

Website: https://logixgrid.com/contact-us/